Faut-il renvoyer tout le dossier ?
Pas forcément. Cela dépend de la nature de l'erreur et des instructions officielles.
Modèle de mail pour corriger une erreur sur un dossier
Message type pour signaler une erreur matérielle et transmettre la bonne information.
En bref
- Toujours rappeler la date de dépôt et le numéro de dossier.
- Utiliser un ton sobre et factuel.
- Vérifier que le canal mail est accepté pour votre situation.
Objet
Correction d'une information sur mon dossier
Bonjour,
Je souhaite corriger l'information suivante...
Cordialement,
Conseil : Décrivez précisément l'erreur, la bonne information et joignez la pièce justificative si nécessaire.
Conseils d'utilisation
- Soyez précis sur l'objet de la demande.
- Ajoutez seulement les informations utiles à l'identification du dossier.
- Gardez une trace du message envoyé et des pièces jointes.
Erreurs à éviter
- Signaler une erreur sans dire quelle correction exacte doit être prise en compte
- Ne pas joindre la pièce permettant de justifier la correction